Integritetspolicy

Vem ansvarar för uppgifterna?

Hotell Kungsbacken AB, org.nr 559462-0857, Kungsgatan 22, 641 36 Katrineholm. Frågor om personuppgifter: info@hotelkungsbacken.se eller 0150 – 132 20.

Kontaktformuläret

När du skickar formuläret behandlar vi namn, e-postadress, telefonnummer och det du skriver i meddelandet. Uppgifterna sparas i webbplatsens formulärsystem och skickas till oss med e-post, så att vi kan svara dig.

Formuläret skyddas av Google reCAPTCHA, som kontrollerar att det är en människa som skickar. Google behandlar då teknisk information om ditt besök, till exempel IP-adress.

Skriv inte känsliga uppgifter i formuläret. Sådant tar vi hellre emot i ett samtal.

Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar och skydda formuläret mot skräppost (artikel 6.1 f). Gäller frågan en bokning: åtgärder inför avtal (artikel 6.1 b).

Formulärinskick raderas 12 månader efter att de skickats.

Bokning

Bokningsknapparna leder till vår bokningsmotor hos Cloudbeds. Där lämnar du vår webbplats, och Cloudbeds egna villkor och integritetspolicy gäller för de uppgifter du lämnar i bokningen. Vi får bokningsuppgifterna därifrån för att kunna ta emot dig.

Besöksstatistik

Vi använder Google Analytics för att förstå hur webbplatsen används — hur många som besöker den, vilka sidor som läses och hur besökarna hittade hit. Vi använder statistiken för att förbättra webbplatsen, inte för att identifiera dig.

Rättslig grund: berättigat intresse eller samtycke, beroende på dina inställningar. Läs mer om hur Google behandlar uppgifter i Googles integritetspolicy.

Typsnitt

Webbplatsens typsnitt hämtas från Google Fonts och Adobe Fonts. När sidan laddas skickar din webbläsare din IP-adress till Google respektive Adobe för att hämta typsnittsfilerna.

Länkar till andra tjänster

Adressen på kontaktsidan länkar till Google Maps, och i sidfoten finns länkar till våra sidor på Facebook och Instagram. Inget från de tjänsterna laddas in på vår webbplats — du lämnar den först när du klickar.

Serverloggar

Vår webbleverantör sparar tekniska loggar med IP-adress, tidpunkt och vilken sida som hämtades. Loggarna används för drift och säkerhet och raderas löpande.

Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att driva webbplatsen säkert (artikel 6.1 f).

Vilka får uppgifterna?

• Vår webbleverantör — drift av webbplatsen, formulärsystemet och utskicket av formulärmejl.
• Google — reCAPTCHA, besöksstatistik och typsnitt, enligt ovan.
• Adobe — typsnitt.
• Cloudbeds — bokningsmotorn, från det att du klickar dig dit.

Vi säljer aldrig personuppgifter.

Överföring utanför EU/EES

Tjänsterna från Google och Adobe kan innebära att teknisk information, till exempel IP-adress, överförs till USA. Överföringen stödjer sig på EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå för företag anslutna till EU-US Data Privacy Framework.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få fel rättade, få uppgifter raderade, invända mot behandling som bygger på berättigat intresse, och ta tillbaka ett samtycke. Kontakta oss på info@hotelkungsbacken.se, så svarar vi inom en månad.

Är du missnöjd får du gärna höra av dig till oss först. Du har också alltid rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Ändringar

Vi uppdaterar policyn när webbplatsen eller reglerna ändras. Datumet överst visar senaste ändringen.